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    程珍蘭，是一名普通的收費(fèi)班長(zhǎng)。1991年武黃公路建成通車，她十九年如一日，把嗓音當(dāng)成歌聲，將廢氣看作浮云，手中接過(guò)的是錢和卡，遞出去的是熱情和溫馨，將美好的青春奉獻(xiàn)在“楚天第一路”。

    提起武黃高速鄂州所駱紅生，那是出了名的老實(shí)人。他1991年進(jìn)入武黃高速，2006年加入中國(guó)共產(chǎn)黨，現(xiàn)在是所里唯一的一名黨員收費(fèi)班長(zhǎng)。

     從一線普通的費(fèi)收員到管理上游刃有余的班長(zhǎng)，十五年的風(fēng)吹日曬、雨打霜凍，如今，那兩粒希望的種子已長(zhǎng)成了他心底的信仰，并根深蒂固。悠悠歲月十五載，工作上他始終保持著兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)，任勞任怨。

     一位年近6旬的費(fèi)收員一直是大家談?wù)撽P(guān)注的焦點(diǎn)。他就是現(xiàn)年58歲的老費(fèi)收員程春發(fā)。他用19年如一日的默默堅(jiān)守，顯現(xiàn)了一名共產(chǎn)黨員樸實(shí)無(wú)華的崇高風(fēng)范。

    自第一天走進(jìn)崗?fù)こ蔀橐幻�高路人，她事事處處高�?biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，腳踏實(shí)地，任勞任怨，用自己執(zhí)著的追求和無(wú)私的奉獻(xiàn)，譜寫了一曲高速公路費(fèi)收員的青春之歌。她就是武東管理所費(fèi)收貳班班長(zhǎng)章鳳玲。

    這二十年，對(duì)于他而言，變化的是歲月的容顏，不變的是那顆執(zhí)著的心。他，就是武黃高速路口管理所51歲的老費(fèi)收員劉軍。他工作上"熱情"，生活上"無(wú)情"，追求上"癡情"，一腔真情都灑在武黃高路三尺費(fèi)亭的角角落落。

     三尺費(fèi)亭 十九年的堅(jiān)守她像繁華街市邊的一株小草，雖默默無(wú)聞，卻堅(jiān)韌頑強(qiáng)地帶來(lái)希望的綠色。疊起的榮譽(yù)證書是對(duì)她工作的肯定;瞬間接觸給司乘留下美好印象是她永遠(yuǎn)的追求。

     她的素凈，讓人不禁感到眼前一亮：和善地微笑著，讓我無(wú)法看到歲月留下的任何痕跡。那雙明眸，雖趟過(guò)了39載的人生風(fēng)雨，卻依然純凈如水。我的腦海疊現(xiàn)出一連串形象---溫順的女子、進(jìn)取的學(xué)子、慈愛(ài)的媽媽……

    青春正茂的他，懷著對(duì)高速公路的一腔熱愛(ài)投身到武黃高速公路費(fèi)收事業(yè)，憑著一顆高度的崗位責(zé)任心，憑著奉獻(xiàn)武黃、奉獻(xiàn)社會(huì)的執(zhí)著愛(ài)心，憑著堅(jiān)韌不拔的意志和挑戰(zhàn)自我的決心，十九年如一日，一直默默工作在三尺崗?fù)ぁ?/a>

    他，武黃高速蒲團(tuán)所一名收費(fèi)班長(zhǎng)，身材瘦小，不善言談，喜歡讀書看報(bào)，精通水電知識(shí)，從事費(fèi)收一線工作18年，一直在費(fèi)亭追逐著自己的人生未來(lái)。老朱有著自己的一套管理經(jīng)驗(yàn)，班員們稱之為“三多一少”：多說(shuō) 多記 多交流 少批評(píng) 。

    17年來(lái)，39歲的曹春梅，每天重復(fù)的就是撕票、驗(yàn)票、收費(fèi)、發(fā)卡……沒(méi)有顯赫的成績(jī)，沒(méi)有轟轟烈烈的舉動(dòng)，有的是那一份真情，那一份執(zhí)著。 　　就像梅花一樣，于平淡中一點(diǎn)點(diǎn)演繹著她精彩的故事。

    費(fèi)收亭雖小，但它是服務(wù)社會(huì)的窗口，是聯(lián)系司乘人員的橋梁，費(fèi)收員，盡管平凡，但他們?cè)谌�尺費(fèi)亭辛勤地工作，奉獻(xiàn)著青春，揮灑著汗水。陳娟就是其中的一位，在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作。

    “服務(wù)其實(shí)是有訣竅的，越是有難度，就越想著怎樣才能改進(jìn)和提高，非得琢磨出個(gè)道道來(lái)心里才踏實(shí)！”把樂(lè)趣做成事業(yè)，向司乘微笑致意，用行動(dòng)詮釋服務(wù)的“真諦”，更使司乘感受到了上帝的“滋味”。

    胡菊華對(duì)工作有一個(gè)信念：思想有多遠(yuǎn)，行動(dòng)才能走多遠(yuǎn)。正是憑著堅(jiān)忍不拔的意志和挑戰(zhàn)自我的決心，胡菊華在她的三尺崗?fù)��?chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的工作佳績(jī)：連續(xù)征收車輛通行費(fèi)4千萬(wàn)元無(wú)差錯(cuò)，連續(xù)3年年度考核優(yōu)秀。

    作為一名工作多年的老費(fèi)收員，人生已過(guò)四十年，青春付出不后悔；窗口服務(wù)十六載,笑比蘭花香更久。收費(fèi)工作業(yè)務(wù)沒(méi)有她不能，崗上操作沒(méi)有她不精，提起她大家都會(huì)由衷地豎起大拇指稱贊：柯蘭英是位收費(fèi)能人。

    真心待人，真誠(chéng)服務(wù)，真情付出。15年來(lái)，她對(duì)收費(fèi)崗位的那份執(zhí)著始終沒(méi)有更改，寫滿了汗水的默默奉獻(xiàn)。她就是武黃高速汀祖所一名普普通通的費(fèi)收員——李玉珍。

    在武黃高速的19年，他從鍋爐工干到了費(fèi)收員，又從費(fèi)收員干到了費(fèi)收狀元，最后從費(fèi)收狀元干到了費(fèi)收班長(zhǎng)。他就是武黃高速的“王振超”，這就是他人生的“三級(jí)跳”。

    “微笑是一把神奇的鑰匙，能打開(kāi)人的心靈；微笑是一張靚麗的名片，能讓人與人之間更具感染力。作為高速公路收費(fèi)員，我們的微笑必須溶入熱情與真誠(chéng)，這才是我們的真情服務(wù)�！边@是王甜在11年工作中對(duì)微笑的感悟。

    54歲的吳新華，31年的黨齡，他在平凡的費(fèi)收崗位一干就是20個(gè)春秋。盡管家庭遭遇過(guò)不幸，身患高血壓等多種疾病，他卻始終意志堅(jiān)韌，樂(lè)觀豁達(dá)。他就是一面鮮活的黨員旗幟，時(shí)時(shí)展現(xiàn)著一個(gè)共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀形象。

    有這樣一個(gè)人，他把十八年的生命歷程奉獻(xiàn)給了高速事業(yè)，沒(méi)有宣誓般的豪言壯語(yǔ)，只有平和謙虛、不斷重復(fù)的“您好”、“請(qǐng)好走”，在樸實(shí)無(wú)華的奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)了自己的人生價(jià)值，他就是豹澥所費(fèi)收三班班長(zhǎng)張開(kāi)榮。