為中國(guó)隨州網(wǎng)嚴(yán)格執(zhí)行互聯(lián)網(wǎng)管理方面的各項(xiàng)法律法規(guī)，建立健全網(wǎng)站管理制度；牢牢把握正確輿論導(dǎo)向，自覺服務(wù)于黨和政府的工作大局，加強(qiáng)網(wǎng)上輿論引導(dǎo)，全力做好創(chuàng)建文明網(wǎng)站工作。

　　一、建立健全網(wǎng)站管理制度

　�。ㄒ唬┱J(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)管理方面的各項(xiàng)法律法規(guī)要求，建立健全網(wǎng)站的各項(xiàng)管理制度，依法辦網(wǎng)、依法管網(wǎng)。網(wǎng)站開展的所有業(yè)務(wù)和活動(dòng)嚴(yán)格遵守有關(guān)法律法規(guī)。

　　（二）嚴(yán)禁利用網(wǎng)絡(luò)制作、發(fā)布、傳播有害內(nèi)容，網(wǎng)站工作人員24小時(shí)值守，發(fā)現(xiàn)有害信息及時(shí)刪除。

　　（三）網(wǎng)站數(shù)據(jù)定期備份，備份后的數(shù)據(jù)專人保管，確保發(fā)生意外情況時(shí)能及時(shí)恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行。

　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)對(duì)新聞的篩選和審核，堅(jiān)決杜絕妨礙社會(huì)秩序、有傷社會(huì)風(fēng)化、可能造成負(fù)面效應(yīng)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)上。

　　（五）不斷完善網(wǎng)站論壇的會(huì)員管理，嚴(yán)格控制權(quán)限。經(jīng)常通過(guò)設(shè)置關(guān)鍵詞過(guò)濾、封堵等方式阻止有害、不良和反動(dòng)信息發(fā)布到網(wǎng)上。

　　二、加強(qiáng)網(wǎng)上輿論引導(dǎo)

　　中國(guó)隨州網(wǎng)作為隨州市對(duì)外傳播的門戶網(wǎng)站，積極搶占網(wǎng)絡(luò)宣傳的輿論陣地，切實(shí)履行主流網(wǎng)絡(luò)媒體的社會(huì)職責(zé)，牢牢把握正確輿論導(dǎo)向，自覺服務(wù)于黨和政府的工作大局，關(guān)注民情民生，疏通溝通渠道，抓住社會(huì)熱點(diǎn)、焦點(diǎn)話題，對(duì)社會(huì)輿論進(jìn)行正面引導(dǎo)，促成網(wǎng)民與政府部門形成良性互動(dòng)，把各種矛盾化解在溝通對(duì)話中，為黨委政府分憂，為人民群眾解難。

　�。ㄒ唬╆P(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，精心策劃話題。

　　中國(guó)隨州網(wǎng)在輿論引導(dǎo)上，抓住網(wǎng)民關(guān)注的社會(huì)民生話題、社會(huì)熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，設(shè)置討論議題，鼓勵(lì)網(wǎng)民在議題里表達(dá)各種觀點(diǎn)，反映各種問題，然后邀請(qǐng)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)到網(wǎng)站進(jìn)行在線溝通，解答網(wǎng)民提問，給網(wǎng)民釋疑解惑。同時(shí)，網(wǎng)站管理員和論壇版主適時(shí)跟進(jìn)，進(jìn)行引導(dǎo)，保證了網(wǎng)民的討論不會(huì)過(guò)度沖突，激化矛盾，大致按照網(wǎng)站的宣傳思想引導(dǎo)下去�！胺彩怯嘘P(guān)民生的問題就不是小問題”，這是我們?cè)谡搲�設(shè)置討論議題的主要思想。衣食住行、孩子上學(xué)、看病貴看病難、安全隱患、環(huán)境污染、物價(jià)上漲、社會(huì)治安、城市建設(shè)等等，哪一樣都牽動(dòng)著普通百姓的心。所以，這些都是網(wǎng)站設(shè)置討論議題的題材和范圍。針對(duì)網(wǎng)民所思、所盼、所惑，設(shè)置討論議題，運(yùn)用詳實(shí)數(shù)據(jù)和生動(dòng)事例，闡明政策措施，反映黨和政府所做的工作，引導(dǎo)網(wǎng)民理性討論問題，發(fā)表建設(shè)性意見，而不是讓網(wǎng)民在網(wǎng)上亂發(fā)牢騷，攻擊謾罵別人，詆毀政府和社會(huì)，把網(wǎng)民情緒引導(dǎo)到健康理性的軌道上來(lái)，讓網(wǎng)民圍繞我們的宣傳思想轉(zhuǎn)，有效地凈化了網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境，減少了矛盾糾紛。

　　（二）網(wǎng)上監(jiān)督及時(shí)反饋，有訴必復(fù)有求必應(yīng)。

　　中國(guó)隨州網(wǎng)通過(guò)多形式的網(wǎng)上互動(dòng)，開辟了一個(gè)部門與網(wǎng)民溝通聯(lián)系和對(duì)話的窗口，網(wǎng)民可以隨時(shí)隨地、不受時(shí)間和地域的限制在網(wǎng)上對(duì)各職能部門提出意見和建議，拓展了對(duì)話的空間，真正實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)民與政府、部門“零”距離溝通。政府、部門不能因?yàn)榫W(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)里的身份是虛擬的，對(duì)網(wǎng)民反映的問題，表達(dá)的訴求，采取敷衍態(tài)度，僅是口頭答應(yīng)，開“空頭支票”，糊弄網(wǎng)民。網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)里討論的主題、表達(dá)的情緒是真實(shí)的，所形成的社會(huì)輿論影響是現(xiàn)實(shí)的。政府和部門應(yīng)高度重視，對(duì)網(wǎng)民的反映應(yīng)盡快予以解決。中國(guó)隨州網(wǎng)本著為網(wǎng)民負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)政府部門進(jìn)行了有效監(jiān)督，督促部門采取措施，解決問題，較好地解決了部門走形式擺花架子問題。一是開展了報(bào)網(wǎng)互動(dòng)。在報(bào)紙上開辟“報(bào)網(wǎng)互動(dòng)”專版，每周一版，就網(wǎng)民聚焦的熱點(diǎn)話題連線相關(guān)部門，讓社會(huì)來(lái)監(jiān)督有關(guān)部門如何改正和解決問題，給市民一個(gè)滿意的答復(fù)。這較好地發(fā)揮了輿論監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督的作用。二是進(jìn)行跟蹤調(diào)查。網(wǎng)站對(duì)網(wǎng)民們提出的問題和嘉賓答復(fù)的情況，網(wǎng)站派記者進(jìn)行跟蹤調(diào)查，并將調(diào)查情況在網(wǎng)站發(fā)布。三是與部門溝通。網(wǎng)站主動(dòng)與部門溝通，一方面反饋網(wǎng)民意見，另方面督促盡快解決問題，做到交流溝通無(wú)阻礙，解決問題不拖拉。網(wǎng)站發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，對(duì)政府及職能部門對(duì)網(wǎng)民的解答進(jìn)行事后監(jiān)督，并及時(shí)反饋，有利于及時(shí)解決網(wǎng)民關(guān)心的問題和急難，有利于提高政府部門的工作效率，有利于部門社會(huì)形象建設(shè)，有利于疏通網(wǎng)民情緒，化解社會(huì)矛盾。

　　（三）近期輿情處理和跟蹤概況。

　　5月17日，長(zhǎng)江商報(bào)刊載《隨州一男子高速路上倒車被罰》，很快被網(wǎng)民轉(zhuǎn)發(fā)到隨州的各大論壇上冠之以“隨州車震門”，網(wǎng)友議論紛紛，不斷地人肉搜索“車震”當(dāng)事人。中國(guó)隨州網(wǎng)迅速引導(dǎo)，避免了給兩個(gè)家庭造成影響。市委宣傳部、市紀(jì)委迅速展開調(diào)查，并在各大論壇發(fā)布公告通報(bào)了調(diào)查結(jié)果。

　　5月29日，網(wǎng)民發(fā)帖《隨州二中官二代打老師》，中國(guó)隨州網(wǎng)及時(shí)與隨州二中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，要求在網(wǎng)上回復(fù)此事。6月1日，隨州二中發(fā)言人在網(wǎng)上發(fā)帖作情況說(shuō)明，避免仇官情緒的蔓延。

　　6月份，中國(guó)隨州網(wǎng)·炎帝論壇有重要爆料和投訴帖122個(gè)，我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)調(diào)查回復(fù)，或通知有關(guān)部門回復(fù)，說(shuō)明處理結(jié)果，并以單位文件形式將回復(fù)和處理結(jié)果，報(bào)中國(guó)隨州網(wǎng)存檔備查。