孝感網(wǎng)暨槐蔭論壇是湖北省知名品牌網(wǎng)站。2008年、2009年連續(xù)兩年,槐蔭論壇被省委宣傳部評(píng)為“湖北省互聯(lián)網(wǎng)站品牌欄目(頻道)”。以創(chuàng)建文明網(wǎng)站為契機(jī),孝感網(wǎng)暨槐蔭論壇又上新臺(tái)階。
一、牢記上級(jí)指示要求,扎實(shí)推進(jìn)文明辦網(wǎng)
(一)切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
為貫徹落實(shí)中央文明辦、中央外宣辦等七部門(mén)《關(guān)于廣泛開(kāi)展創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動(dòng)的通知》和省委外宣辦《關(guān)于部署創(chuàng)建“全國(guó)文明網(wǎng)站”和“湖北省文明網(wǎng)站”活動(dòng)階段性工作的通知》的精神,孝感網(wǎng)成立了創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《孝感網(wǎng)創(chuàng)建文明網(wǎng)站工作方案》,系統(tǒng)建立健全組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、激勵(lì)約束等運(yùn)行機(jī)制,以此常態(tài)化開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)。方案同時(shí)把網(wǎng)站全體員工和版主、骨干網(wǎng)友納入其中,明確要求他們參與到爭(zhēng)創(chuàng)文明網(wǎng)站的活動(dòng)中來(lái),切實(shí)按照創(chuàng)建文明網(wǎng)站的要求,在日常的網(wǎng)站管理工作中規(guī)范網(wǎng)管行為。
。ǘ┱J(rèn)真開(kāi)展思想教育。
為切實(shí)提高網(wǎng)站全體員工的政治水平和理論素養(yǎng),孝感網(wǎng)組織全體人員深入學(xué)習(xí)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義道路理論體系、馬克思主義中國(guó)化最新理論成果,以此加強(qiáng)網(wǎng)上思想文化陣地建設(shè)。以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為導(dǎo)向,引導(dǎo)網(wǎng)站員工形成正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。組織開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)活動(dòng),網(wǎng)站8名員工分三批參加了省外宣辦組織的網(wǎng)站從業(yè)人員資質(zhì)培訓(xùn),并取得了合格證。網(wǎng)站建立了自己的QQ群、槐蔭論壇版主QQ群,共享各種網(wǎng)站管理信息,并以此為渠道,積極開(kāi)展世情國(guó)情、形勢(shì)政策教育,引導(dǎo)網(wǎng)站員工通達(dá)社情民意,自覺(jué)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和國(guó)家利益。運(yùn)用專(zhuān)題培訓(xùn)、專(zhuān)題研討方式,深入開(kāi)展“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)”,積極參與報(bào)社組織的“走、轉(zhuǎn)、改”活動(dòng)。
(三)積極參與道德實(shí)踐。
孝感網(wǎng)認(rèn)真宣傳貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,在《孝感網(wǎng)》首頁(yè)首屏設(shè)置通欄公益廣告,宣傳創(chuàng)建文明城市活動(dòng);在槐蔭論壇專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟“創(chuàng)文明城市 做文明市民”版塊,使網(wǎng)民能夠更好的利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)表意見(jiàn);為更好地發(fā)動(dòng)網(wǎng)友參加公益活動(dòng),槐蔭論壇開(kāi)辦了“槐蔭志愿者”版塊。對(duì)于倡導(dǎo)文明上網(wǎng),宣傳和諧社會(huì)的帖子,網(wǎng)站編輯予以置頂、著色等方式突出處理,引導(dǎo)廣大網(wǎng)民形成文明、健康的上網(wǎng)習(xí)慣。注意宣傳好人好事,積極為文明創(chuàng)建建言獻(xiàn)策。近3年來(lái),“背街小巷的改造應(yīng)該考慮綠化環(huán)境問(wèn)題”、“如何治理拉土車(chē)污染街道?請(qǐng)大家出謀劃策”等上百個(gè)帖子引起孝感市領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,網(wǎng)民的很多建議被切實(shí)采納。
二、切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)上引導(dǎo),倡導(dǎo)網(wǎng)民文明上網(wǎng)
(一)圍繞唱響主旋律,樹(shù)立大局觀。
在孝感網(wǎng)首頁(yè)推出了“學(xué)習(xí)譚之平 弘揚(yáng)新風(fēng)尚”、“生命,因執(zhí)著而珍貴”、“深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”、“雙百”人物中的共產(chǎn)黨員等多個(gè)專(zhuān)欄,在孝感槐蔭論壇上推出“學(xué)習(xí)道德模范和身邊好人”專(zhuān)欄,制作“孝感——中華孝文化名城”公益廣告條。與孝感市中心血站合作,推出“槐蔭志愿者”專(zhuān)欄、“無(wú)償獻(xiàn)血 無(wú)尚光榮”公益廣告,與湖北富思特集團(tuán)合作,連續(xù)兩年開(kāi)展以和諧共榮為主題的征文、攝影大賽活動(dòng),弘揚(yáng)了主旋律。今年4月,槐蔭論壇推出全站首頁(yè),由網(wǎng)絡(luò)編輯精挑好帖推送,并加以評(píng)點(diǎn),對(duì)引導(dǎo)網(wǎng)民創(chuàng)作健康向上的網(wǎng)絡(luò)作品起到了十分積極的作用。
。ǘ┑种撇晃拿魃暇W(wǎng),打好主動(dòng)仗。
在對(duì)孝感網(wǎng)和槐蔭論壇的管理過(guò)程中,堅(jiān)持原則第一。對(duì)有政治問(wèn)題和違反法律法規(guī)的帖子,毫不手軟予以刪除,對(duì)別有用心又不予改正的網(wǎng)民,毫不手軟地予以禁言。堅(jiān)決拒絕為惡意炒作、操控輿論等行為提供平臺(tái),持續(xù)開(kāi)展網(wǎng)上“掃黃打非”,深入推進(jìn)整治網(wǎng)絡(luò)淫穢色情和低俗信息專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。堅(jiān)持引導(dǎo)網(wǎng)民不造謠、不傳謠、不信謠,今年5月,有網(wǎng)民在槐蔭論壇發(fā)帖造謠,槐蔭論壇積極配合網(wǎng)監(jiān)部門(mén),對(duì)造謠者進(jìn)行了嚴(yán)肅處理,并將相關(guān)新聞在顯要位置進(jìn)行了報(bào)道,對(duì)造謠者起到了極大震懾作用。
三、規(guī)范網(wǎng)站管理機(jī)制,文明辦網(wǎng)有章可循
。ㄒ唬┙∪黜(xiàng)管理制度,網(wǎng)絡(luò)管理嚴(yán)格規(guī)范。
孝感網(wǎng)自覺(jué)接受省市宣傳部門(mén)和網(wǎng)監(jiān)部門(mén)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理,不違法違規(guī)開(kāi)展業(yè)務(wù)。嚴(yán)格按照相關(guān)新聞法律法規(guī),只轉(zhuǎn)載《孝感日?qǐng)?bào)》、《孝感晚報(bào)》及國(guó)家重點(diǎn)新聞網(wǎng)站的文章,絕不刊載不健康文字和圖片,不鏈接不健康網(wǎng)站,不提供不健康內(nèi)容搜索,不登載不健康廣告,不發(fā)布虛假信息。槐蔭論壇通過(guò)先審后發(fā)與帖后編輯相結(jié)合、常態(tài)管理和特殊時(shí)段管理相結(jié)合、分工負(fù)責(zé)與部門(mén)指導(dǎo)相結(jié)、內(nèi)部監(jiān)管與外部借力相結(jié)合、版主管理與網(wǎng)友管理相結(jié)合的辦法,對(duì)可能在社會(huì)上引起不良反映的帖子進(jìn)行適當(dāng)處理,從而保持了正確的輿論導(dǎo)向。2008年6月3日,“先審后發(fā)”軟件投入使用,同時(shí)設(shè)置論壇12:00——8:00處于“只讀”狀態(tài),槐蔭論壇監(jiān)管已完全實(shí)現(xiàn)24小時(shí)覆蓋。正是因?yàn)榫哂型晟频墓芾碇贫,槐蔭論壇在擁有近30萬(wàn)注冊(cè)用戶、日均發(fā)帖8000個(gè),日均頁(yè)面瀏覽量(PV)60萬(wàn)人次的情況下,8年來(lái)未出現(xiàn)過(guò)大的管理責(zé)任事故。
。ǘ┩晟茟(yīng)急管理機(jī)制,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)安全有序。
孝感網(wǎng)建立《網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件和網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件輿論引導(dǎo)流程》,有效應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。通過(guò)系統(tǒng)監(jiān)控和人工審核相結(jié)合的方式,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、過(guò)濾和刪除網(wǎng)上有害信息,抵制一切有悖網(wǎng)絡(luò)文明、有礙公共利益和行業(yè)利益的行為。建立防范計(jì)算機(jī)病毒、網(wǎng)絡(luò)入侵和攻擊破壞等危害網(wǎng)絡(luò)安全的技術(shù)措施,保護(hù)網(wǎng)站安全運(yùn)營(yíng)。
四、推進(jìn)自律監(jiān)督結(jié)合,優(yōu)化網(wǎng)站文明服務(wù)
。ㄒ唬┞鋵(shí)行業(yè)自律,完善自我約束。
孝感網(wǎng)自覺(jué)接受行業(yè)組織的指導(dǎo),落實(shí)行業(yè)組織自律要求。完善網(wǎng)站自我約束機(jī)制,不將注冊(cè)用戶信息擅自提供給他人,不運(yùn)行、不傳播有暴力色情內(nèi)容的游戲、圖片、視聽(tīng)節(jié)目和文學(xué)作品。同時(shí),在網(wǎng)站員工中廣泛開(kāi)展誠(chéng)信教育,增強(qiáng)網(wǎng)站員工的誠(chéng)信觀念和規(guī)則意識(shí)。
。ǘ┙邮苌鐣(huì)監(jiān)督,改善網(wǎng)站管理。
孝感網(wǎng)在網(wǎng)站首頁(yè)和槐蔭論壇分別開(kāi)辟了意見(jiàn)信箱和“建議與投訴”版塊,聽(tīng)取網(wǎng)民的意見(jiàn)和建議,并及時(shí)處理網(wǎng)民的投訴,以提高管理水平和服務(wù)社會(huì)的能力,增強(qiáng)社會(huì)公信力,努力讓網(wǎng)友滿意。
。ㄈ┨峁﹥(yōu)質(zhì)服務(wù),建立良好形象。
孝感網(wǎng)槐蔭論壇發(fā)展一批品德高尚、具有號(hào)召力的網(wǎng)友擔(dān)任版主以及網(wǎng)評(píng)員,運(yùn)用他們的強(qiáng)勢(shì)輿論傳播文明、引領(lǐng)風(fēng)尚。倡導(dǎo)公益,彰顯愛(ài)心,把論壇建設(shè)成為文明論壇、公益愛(ài)心論壇、責(zé)任論壇。僅今年,論壇就開(kāi)展了“網(wǎng)友公益植樹(shù)”、“救助一天連失五親人云夢(mèng)婆婆”、“我做你的眼,扶盲人去看電影”、“為孝昌患病雙胞胎兄弟歡歡和樂(lè)樂(lè)義賣(mài)”、“為安陸捐腎救子大義父親吳國(guó)華兩地聯(lián)手義賣(mài)”等一系列公益活動(dòng),在社會(huì)中產(chǎn)生了熱烈反響,給困難群眾送去了槐蔭論壇網(wǎng)友的溫暖與關(guān)懷,很多不知道槐蔭論壇甚至不知道網(wǎng)絡(luò)為何物的受助者稱(chēng)槐蔭論壇是“愛(ài)心論壇”!
繼續(xù)堅(jiān)持“主流 求實(shí) 和諧”的辦網(wǎng)宗旨,強(qiáng)調(diào)新聞立網(wǎng)、本土布網(wǎng)、頻道活網(wǎng)、論壇亮網(wǎng)、服務(wù)壯網(wǎng),孝感網(wǎng)必將牢牢抓住此次創(chuàng)建文明網(wǎng)站契機(jī),在宣傳黨的方針政策,堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,發(fā)布權(quán)威信息,弘揚(yáng)優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)文化方面更上一層樓。
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