（香城都市報(bào)記者 龐赟）日前，省委宣傳部公布了2019年度11月“荊楚楷?！卑駟危鴺s獲全國(guó)“人民滿意的公務(wù)員”稱號(hào)的嘉魚縣信訪局副局長(zhǎng)彭光新光榮上榜。

從2006年調(diào)到嘉魚縣信訪局，彭光新累計(jì)接待上訪群眾1.7萬多人，閱處群眾來信3000余封，處理網(wǎng)上信訪事項(xiàng)2000余件，協(xié)調(diào)化解信訪積案451件。

彭光新處理上訪問題，始終堅(jiān)持做到“四個(gè)必到現(xiàn)場(chǎng)”，即發(fā)生集體訪必到場(chǎng)；信訪問題涉及多個(gè)部門必到場(chǎng)；發(fā)生事關(guān)群眾利益急、難、險(xiǎn)、重的問題必到場(chǎng)；當(dāng)事雙方僵持不下可能激化矛盾的必到場(chǎng)?！盀榱司S護(hù)群眾合法權(quán)益，我從來不怕得罪人”，這是彭光新的處事原則。因?yàn)樗覟槿罕娬f公道話、辦實(shí)事，許多人相信他，他用正氣和熱忱，架起了一座黨和政府聯(lián)系群眾的“連心橋”，被信訪群眾稱為“貼心人”。

“為群眾辦好一件事情，就能為黨贏得一份民心?！?彭光新說。

此次公布的11月“荊楚楷?！惫?人，包括誠(chéng)信代償債務(wù)，英勇跳水救人的工商銀行大冶市支行職員楊啟軍；悉心護(hù)理老人，始終面帶微笑的十堰市中醫(yī)醫(yī)院東風(fēng)中醫(yī)老年護(hù)理院護(hù)士長(zhǎng)徐秋紅等。