荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 周銳、楊俊、代怡）近日，十堰市震洋置業(yè)有限公司是茅箭區(qū)一家重點招商引資企業(yè)，公司在辦理地址變更時卻遇到了麻煩。原來，公司因經營地址及管理人員變更，需要股東進行實名認證，但因其中一名股東身處國外，且身份證已過期，無法進行實名認證。而一般情況下，如果企業(yè)的實際情況與注冊地址不一樣，就會被列入經營異常名錄，企業(yè)信息將被公示，必然會對公司的名譽和形象造成不良影響，公司在處理稅務時也隨之會遇到麻煩，情節(jié)嚴重的甚至還會出現(xiàn)罰款、停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照的情況。

在得知此事后，茅箭區(qū)行政審批局“紅色店小二”主動聯(lián)系企業(yè)負責人王先生，由分管領導攜幫辦代辦專員為企業(yè)提供上門服務，通過面對面溝通，為企業(yè)詳細介紹了公司變更的相關流程，并建議這名無法進行實名認證的股東以郵寄委托書及情況說明到區(qū)政務服務中心企業(yè)開辦窗口的方式進行實名認證，問題便可迎刃而解。隨后，幫辦代辦專員向企業(yè)發(fā)放了“一次性告知單”，現(xiàn)場幫助企業(yè)整理所缺少的材料，同時手把手指導企業(yè)通過湖北政務服務網進行申報。

卻不曾想因國外疫情影響，三個星期后才能有航班郵寄快遞，這名股東不能在第一時間處理，導致申報再度擱淺，企業(yè)非常著急。為解決企業(yè)“急難愁盼”問題，區(qū)行政審批局迅速召開專題業(yè)務會，啟動“容缺辦理”綠色通道，建議股東本人通過發(fā)送實名視頻到該局郵箱進行實名認證的方式完成相關手續(xù)辦理環(huán)節(jié)。最終，在幫辦代辦專員的幫助下通過“容缺辦理”信用承諾，為企業(yè)先行辦理了工商變更登記。

“真是一波三折，沒想到這些問題在你們的幫助下都一一解決了，非常感謝你們的付出，這可幫了我們大忙了?！痹谡鹧筚F府售樓部，公司負責人王先生看著手中新辦的營業(yè)執(zhí)照由衷的為茅箭區(qū)行政審批局的幫辦代辦服務點贊。