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11月8日

在北京市舉行的

2024年第四屆數(shù)字政務(wù)發(fā)展年會上

主辦方中國通信工業(yè)協(xié)會

公布2024年優(yōu)秀案例

我市4個案例入選

推進(jìn)“高效辦成一件事”

擴(kuò)面質(zhì)效典型案例

熱

烈

祝

賀

丹江口市數(shù)據(jù)局

鄖陽區(qū)數(shù)據(jù)局

十堰經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)局

鄖西縣數(shù)據(jù)局

4家單位被評為

推進(jìn)“高效辦成一件事”

擴(kuò)面質(zhì)效典型案例單位

圖片來源：數(shù)字政務(wù)發(fā)展年會

數(shù)字政務(wù)發(fā)展年會是中國首個以數(shù)字政務(wù)為主題的博覽會。2024第四屆數(shù)字政務(wù)發(fā)展年會以“政務(wù)數(shù)字賦能，提升數(shù)據(jù)治理效率和能力”為年度主題，經(jīng)過近半年動員、申報(bào)、資料復(fù)查、公示、網(wǎng)絡(luò)投票、專家評審和綜合評分，征集案例432項(xiàng)（篇）。經(jīng)過嚴(yán)格遴選，共有138個單位案例成功入選。

推進(jìn)“高效辦成一件事”

擴(kuò)面質(zhì)效典型案例入選名單

熱/烈/祝/賀

丹江口市

丹江口市政務(wù)服務(wù)增值化改革入選推進(jìn)“高效辦成一件事”擴(kuò)面質(zhì)效典型案例。

今年以來，丹江口市將政務(wù)服務(wù)增值化改革作為營商環(huán)境優(yōu)化提升“一號改革工程”的牽引性抓手。建設(shè)線上線下“一中心一平臺”雙線服務(wù)載體，強(qiáng)化涉企領(lǐng)域政策、人才、金融、科創(chuàng)、法律等方面集成服務(wù)統(tǒng)籌整合，推動政務(wù)服務(wù)從便捷服務(wù)向增值服務(wù)全面升級。如今已有丹江口市發(fā)改局、人社局、科經(jīng)局、司法局等29個部門及47名專員入駐企業(yè)綜合服務(wù)中心，為企業(yè)提供5大領(lǐng)域包含58項(xiàng)“涉企服務(wù)一類事”的增值化服務(wù)。線下在政務(wù)大廳設(shè)立企業(yè)綜合服務(wù)中心，線上在“丹i企”平臺增設(shè)政務(wù)服務(wù)增值化模塊，提升了數(shù)據(jù)資源與業(yè)務(wù)需求的融合，為進(jìn)一步豐富涉企服務(wù)場景提供了載體和數(shù)據(jù)支撐。截至目前，為企業(yè)提供咨詢、辦件332件，辦理信用修復(fù)、發(fā)放租房補(bǔ)貼、子女就學(xué)等事項(xiàng)65件，扶持科創(chuàng)企業(yè)30家，發(fā)放金融貸款1800萬元，50余家企業(yè)免申即享政策資金795萬元。

企業(yè)需求在哪里，服務(wù)就延伸到哪里。丹江口市數(shù)據(jù)局將持續(xù)圍繞“高效辦成一件事”推動政務(wù)服務(wù)集成化、便利化、增值化，為企業(yè)打造溫馨的港灣，全面助力經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，擦亮丹江口市政務(wù)服務(wù)品牌。

鄖陽區(qū)

今年以來，鄖陽區(qū)數(shù)據(jù)局圍繞“高效辦成一件事”要求，深化“五辦”改革，推進(jìn)1734個事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”，“新生兒出生一件事”等15個事項(xiàng)“集成辦”，200個事項(xiàng)“承諾容缺辦”，418個事項(xiàng)“跨域辦”，醫(yī)保、就業(yè)等高頻事項(xiàng)“免申辦”。強(qiáng)化數(shù)據(jù)賦能，依托省、市數(shù)據(jù)共享交換平臺，整理全區(qū)政務(wù)數(shù)據(jù)目錄1734項(xiàng)，歸集基層數(shù)據(jù)1億余條，調(diào)用200多萬次。累計(jì)歸集各類電子證照16萬張，動態(tài)更新“免提交”材料標(biāo)記1.1萬個，完成率100%。

今年累計(jì)辦理“網(wǎng)上辦”事項(xiàng)24萬件、“集成辦”事項(xiàng)1034件、“跨域辦”事項(xiàng)3056件，上線15個“高效辦成一件事”辦件量達(dá)300余件，1480個事項(xiàng)由承諾件優(yōu)化為即辦件，即辦件比率達(dá)85.35%，減時限比率達(dá)92.59%。

鄖陽區(qū)數(shù)據(jù)局將進(jìn)一步發(fā)揮典型案例的示范引領(lǐng)作用，進(jìn)一步聚焦企業(yè)和群眾辦事“流程最簡、路徑最短、服務(wù)最優(yōu)”，不斷提升辦事的體驗(yàn)感、獲得感，打造規(guī)范、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)樣板。

十堰經(jīng)開區(qū)

十堰經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)局報(bào)送的《十堰經(jīng)開區(qū)“一站式”集成服務(wù)助力“高效辦成一件事”》入選。

今年以來，十堰經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)局圍繞企業(yè)和個人全生命周期，以“高效辦成一件事”改革為牽引，用“小切口”撬動政務(wù)優(yōu)化大提升，方便群眾和企業(yè)辦事。依托湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等線上平臺和線下“集成辦”綜合窗口、“一鏈通”自助終端等渠道，著力推動“高效辦成一件事”主題式、套餐式應(yīng)用場景推廣落地。深入推進(jìn)集成辦、承諾辦、跨域辦、免申辦，不斷提升窗口服務(wù)效能和服務(wù)水平。持續(xù)增強(qiáng)幫辦代辦能力，逐步實(shí)現(xiàn)高頻事項(xiàng)快速辦、簡易事項(xiàng)智能辦、關(guān)聯(lián)事項(xiàng)集成辦、一類事項(xiàng)一站辦，進(jìn)一步提升企業(yè)群眾辦事便利度和滿意度。

下一步，十堰經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)局持續(xù)升級服務(wù)機(jī)制，精簡辦理環(huán)節(jié)，在更多領(lǐng)域、更廣范圍實(shí)現(xiàn)“高效辦成一件事”，最大限度地便利企業(yè)和群眾，以高效辦好每一件政務(wù)服務(wù)“小事項(xiàng)”，實(shí)現(xiàn)區(qū)域營商環(huán)境“大提升”。

鄖西縣

鄖西縣數(shù)據(jù)局報(bào)送的《推進(jìn)“高效辦成一件事”打造“一站式”增值化政務(wù)服務(wù)模式》案例成功入選。

今年以來，鄖西縣深入貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見》文件要求，強(qiáng)力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)增值化改革。聚焦招商引資、企業(yè)經(jīng)營、項(xiàng)目落地等全生命周期的堵點(diǎn)難點(diǎn)問題，在基本政務(wù)服務(wù)之外積極拓展增值服務(wù)內(nèi)容，為企業(yè)提供更廣范圍、更深層次的全周期衍生服務(wù)，形成一批企業(yè)有感、政府有為的增值服務(wù)場景，不斷提升企業(yè)的獲得感。著力構(gòu)建“1+8+N”增值服務(wù)體系，新升級打造鄖西政務(wù)服務(wù)增值化專區(qū)，即以企業(yè)“一站式”增值服務(wù)專區(qū)為基礎(chǔ)，推行審批、政策、法律、金融等8個方面增值化服務(wù)改革，推動N項(xiàng)增值服務(wù)進(jìn)工業(yè)園區(qū)。打造線下“一專區(qū)”、線上“一平臺”，推出企業(yè)訴求“一鍵直達(dá)”，增值服務(wù)“一鍵申請”等服務(wù)套餐，為企業(yè)用戶提供全生命周期內(nèi)的“一攬子”服務(wù)和“一站式”統(tǒng)一入口。政務(wù)服務(wù)增值化專區(qū)于2024年9月正式運(yùn)行，是為縣內(nèi)企業(yè)、招商項(xiàng)目等提供增值化政務(wù)服務(wù)的企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

據(jù)悉，鄖西縣此次報(bào)送的《推進(jìn)“高效辦成一件事”打造“一站式”增值化政務(wù)服務(wù)模式》案例，是繼2024年6月、10月先后被評為“2024年數(shù)字政府創(chuàng)新成果與實(shí)踐典型案例”、第一屆“中國營商環(huán)境數(shù)字創(chuàng)新大賽三等獎”后又一項(xiàng)全國性榮譽(yù)。

護(hù)企有實(shí)招

惠企有實(shí)效

深入推進(jìn)“高效辦成一件事”

為企業(yè)打造溫馨港灣

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編輯?| 韓曉玲??責(zé)編?|?靜靜

初審 | 陳玉??終審 |?彭飛