荊楚網(wǎng)(湖北日報網(wǎng))訊(記者 左乙辰)7月份,大冶市落實湖北省“干部素質(zhì)提升年”部署要求,選派首批10名干部前往江蘇省江陰市沉浸式跟班學習,黃石大冶湖高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)和行政審批局局長陳金鳳以 “局中人” 感受其改革魄力,以 “局外人” 對比反思差距,為大冶改革突破提供了鮮活樣本與實踐路徑,更明晰了優(yōu)化方向。
在陳金鳳看來,江陰改革實踐帶來深刻啟示:其 “敢闖敢試” 的破局思維,從不動產(chǎn)登記集成改革到直接審批模式,彰顯原創(chuàng)突破勇氣;“實用為王” 的建設(shè)原則,通過超級 APP、智慧養(yǎng)老等場景,讓數(shù)據(jù)真正賦能民生與治理;“用戶思維” 的服務(wù)理念,以無差別綜窗、權(quán)限下放等舉措,打造高效營商環(huán)境,這些經(jīng)驗值得深入學習。
借鑒江陰經(jīng)驗,需三措并舉:思想上破冰,打破 “跟跑思維”,鼓勵原創(chuàng)突破并包容試錯;行動上務(wù)實,聚焦群眾企業(yè)高頻需求,以 “小場景” 推動數(shù)據(jù)賦能,杜絕形式主義;服務(wù)上轉(zhuǎn)型,深度融入用戶思維,在流程、成本上做減法,在主動服務(wù)上做加法,以干部擔當提升群眾與企業(yè)滿意度,讓改革實效落地生根。
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