荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（記者陶輝 通訊員劉雪健 王東）3月15日，在黃岡師范學院各食堂大門口，該校后勤產(chǎn)業(yè)集團工作人員及“食品安全監(jiān)督員”向過往的師生發(fā)放食堂投訴碼。

過往師生掃碼關(guān)注，并參與線上答題。記者陶輝 攝

記者走訪發(fā)現(xiàn)，該大學食堂在就餐區(qū)域顯著位置設(shè)置了投訴二維碼，師生們只需用手機掃描二維碼，即可進入投訴平臺。在平臺上，可以詳細描述遇到的食品安全問題，并上傳相關(guān)照片或視頻作為證據(jù)。食堂管理部門將及時收到投訴信息，并安排專人進行處理。

掃碼領(lǐng)取小禮品。記者 陶輝 攝

這一新舉措的推出，得到了廣大師生的一致好評。師生們紛紛表示，通過掃碼投訴，他們可以更加方便快捷地反映問題，避免了傳統(tǒng)投訴方式中可能存在的繁瑣流程。同時，這也讓食堂管理部門能夠更加及時地了解和處理食品安全問題，提升了食堂的整體服務(wù)質(zhì)量。

掃碼進入平臺。記者 陶輝 攝

黃岡師范學院后勤產(chǎn)業(yè)集團負責人表示，將高度重視食品安全問題，為師生提供健康、安全的飲食環(huán)境。此次推出掃碼投訴機制，是為了進一步加強食品安全監(jiān)管，確保每一道菜品都符合衛(wèi)生標準，讓師生們吃得放心、安心。

黃岡市市場監(jiān)督管理局到食堂調(diào)研。記者 陶輝 攝

黃岡市市場監(jiān)督管理局到食堂調(diào)研。記者 陶輝 攝

據(jù)了解，該大學食堂還將定期對投訴數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，以便更好地了解師生們的需求和意見，進一步優(yōu)化食堂服務(wù)。同時，食堂還將加強與相關(guān)部門的合作，共同推動食品安全監(jiān)管工作的深入開展。