荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（記者 金康 通訊員 胡彥）8月29日，鄂州市召開退役軍人優(yōu)撫優(yōu)待工作推進(jìn)情況新聞發(fā)布會。會上，鄂州市退役軍人事務(wù)局副局長朱志剛，就優(yōu)待證如何申請、優(yōu)待政策在哪里查詢，進(jìn)行了詳細(xì)介紹。

根據(jù)《優(yōu)待證管理辦法》規(guī)定，優(yōu)待證的申領(lǐng)流程包括：鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）退役軍人服務(wù)站受理、區(qū)退役軍人服務(wù)中心核實、區(qū)退役軍人事務(wù)局初審、市退役軍人事務(wù)局審核、省退役軍人事務(wù)廳備案、銀行金融審核、卡廠制證等七個流程。

鄂州市退役軍人事務(wù)局副局長朱志剛。金康 攝

朱志剛表示，從2023年開始，優(yōu)待證申領(lǐng)轉(zhuǎn)為常態(tài)化。正常情況下，申請人從鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）服務(wù)站受理開始，到卡廠制證發(fā)送一般需要60天左右。

受理申請的退役軍人服務(wù)站一般在收到優(yōu)待證后10個工作日內(nèi)通過主動送達(dá)、集體頒發(fā)或雙方約定的其他方式發(fā)放到申請人手中。同時，首次申請優(yōu)待證免費(fèi)，開通金融功能免費(fèi)。

此外，因優(yōu)待證卡片質(zhì)量問題造成無法使用、金融功能有效期到期、證面信息需要變更、戶籍地或常住地省份發(fā)生變化、符合申領(lǐng)兩種優(yōu)待證條件需要變更優(yōu)待證類別的，可免費(fèi)更換。如因遺失、人為損壞、逾期未領(lǐng)取等需要補(bǔ)領(lǐng)或更換的，相關(guān)費(fèi)用按照制證金融機(jī)構(gòu)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

朱志剛說，退役軍人各項優(yōu)待政策可通過退役軍人系統(tǒng)官網(wǎng)網(wǎng)站、公眾號查詢，也可以直接咨詢優(yōu)待企業(yè)。目前，所有提供退役軍人優(yōu)待服務(wù)的企業(yè)，有線上APP的都設(shè)置有退役軍人優(yōu)待專區(qū)，線下門店都在醒目位置張貼優(yōu)待提示。