荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 鄒秋玉）7月21日，陽(yáng)新縣108名辦事員結(jié)束了為期四天的“一窗通辦”行政培訓(xùn)，參加本次培訓(xùn)的為縣鎮(zhèn)兩級(jí)通辦窗口崗位，上崗后將有效解決以往窗口忙閑不均、服務(wù)效率不高、服務(wù)質(zhì)量良莠不齊等問(wèn)題。

陽(yáng)新縣“一窗通辦”改革以企業(yè)和群眾“高效辦成一件事”為目標(biāo)，推行政務(wù)服務(wù)“前臺(tái)綜合收件、中臺(tái)政策支撐、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的工作模式?？h級(jí)政務(wù)服務(wù)中心“市民之家”設(shè)置專業(yè)窗口和通辦窗口，其中專業(yè)窗口分為公安、稅務(wù)、不動(dòng)產(chǎn)登記、公積金、婚姻登記區(qū)域。通辦窗口分為企業(yè)事務(wù)和個(gè)人社會(huì)事務(wù)區(qū)域，業(yè)務(wù)受理范圍涵蓋除專窗外三十多個(gè)部門(mén)，實(shí)行業(yè)務(wù)“一窗通辦、全科受理”。鎮(zhèn)級(jí)便民服務(wù)中心統(tǒng)一設(shè)置通辦窗口，進(jìn)一步完善全縣政務(wù)服務(wù)體系。

據(jù)悉，陽(yáng)新市民之家“一窗通辦”模式計(jì)劃8月上旬投入試運(yùn)行，屆時(shí)將以全新的面貌為全縣人民提供高效、專業(yè)的咨詢答疑、業(yè)務(wù)受理、幫辦代辦、自助辦理指導(dǎo)、跨域通辦、惠企政策兌現(xiàn)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)。  通訊員  供圖