向司乘宣講收費政策

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（記者 趙秀琳  通訊員 金偉忠、徐鑫、艾丹）日前，隨著湖北十堰市張灣區(qū)鄖陽路新建的快遞物流園一期項目全面落成，主流快遞物流企業(yè)正相繼進(jìn)駐。為了深化地企融合發(fā)展步伐，連日來，湖北交投鄂西北運營公司所轄G70福銀高速十漫路段上的第一黨總支“小水滴”志愿者團(tuán)隊，主動深入物流園開展“敲門行動”，搭建便捷通行、引車增效、合作共贏的“朋友圈”，用心用情為物流車輛和運輸企業(yè)當(dāng)好“店小二”，提升地企協(xié)力優(yōu)化營商環(huán)境的“加速度”。

據(jù)悉，十堰市快遞物流園是全市綜合型快遞物流集散、分撥中心和轉(zhuǎn)運樞紐，園區(qū)內(nèi)有中通、申通、郵政、韻達(dá)快遞及極兔速遞、順豐速運等11家快遞物流企業(yè)，主要以省內(nèi)運輸快遞貨物為主，目的地涵蓋武漢、荊州、襄陽以及十堰周邊各縣市。鄂西北運營公司第一黨總支“小水滴”志愿者團(tuán)隊與各快遞物流企業(yè)車輛負(fù)責(zé)人“零距離”交流，詳細(xì)了解物流運輸規(guī)模、車輛行駛路線、運營狀況、行駛高速的原因、服務(wù)需求、不行使高速的原因等，誠懇的征求對方對高速公路的意見和建議。針對各企業(yè)反映收費站特殊時段禁止上路、影響物流效率的問題，該公司“小水滴”志愿者團(tuán)隊快速響應(yīng)，現(xiàn)場建立客戶微信群，邀請物流園貨車司機(jī)加入該群，為其提供路況咨詢、站口信息以及政策解答等延伸服務(wù)，促使貨運車輛通行高速更加便利。

在面對面的交流溝通中，各快遞企業(yè)或貨運車主提出了很多尖銳辛辣的問題，鄂西北運營公司“小水滴”志愿者團(tuán)隊成員總是熱心的做好解答；同時主動與貨運車主交流，分析最佳行車路徑，解讀通行費收費政策，并把交通指引圖一一贈送給送貨運車主，現(xiàn)場氣氛融洽和諧。“我們才入駐園區(qū)沒幾天，你們鄂西北運營公司“小水滴”志愿者團(tuán)隊就走進(jìn)園區(qū)送服務(wù)，為物流企業(yè)和車主答疑解惑、指點最佳行車路線，我們打心眼里為十堰的營商環(huán)境點贊，為你們鄂西北高路人的熱情服務(wù)點贊！”一位快遞業(yè)負(fù)責(zé)人興致勃勃的說道。

鄂西北運營公司目前負(fù)責(zé)十堰區(qū)域8條路段共計616公里高速公路運營管理工作，后期管養(yǎng)里程將達(dá)700余公里，是十堰區(qū)域名符其實的高速通道“大管家”。下階段，該公司將嚴(yán)格按照湖北交投集團(tuán)的區(qū)域布局和功能定位，主動融入屬地新發(fā)展格局，真正把“高速+”優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為“服務(wù)+”優(yōu)勢，把“服務(wù)+”優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為高速+”優(yōu)勢，充分發(fā)揮高速大通道互聯(lián)互通的橋梁紐帶作用，為助力十堰區(qū)域經(jīng)濟(jì)大發(fā)展、滿足人民對美好生活的向往貢獻(xiàn)交投智慧和力量。