荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 陶思琪）12月20日，在武漢新洲華潤燃氣有限公司，工作人員通過網(wǎng)絡(luò)視頻對商東社區(qū)附近老小區(qū)進行視頻勘驗，用戶在現(xiàn)場通過手機微信視頻拍攝小區(qū)基本環(huán)境、房屋結(jié)構(gòu)及廚房定位等，勘驗人員對小區(qū)現(xiàn)場情況有了基本認知，同時告知了用戶的廚房不符合燃氣規(guī)范安裝條件，僅用了10分鐘左右就完成了現(xiàn)場勘驗任務(wù)。

“在疫情期間，這種踏勘現(xiàn)場方式真是極大的方便了我們辦理燃氣，不僅減少了我們來回跑的麻煩，還避免了勘驗中人員的相互接觸，降低了疫情傳播的風(fēng)險和辦證的成本，讓我們對燃氣報裝有了新的體驗。”受疫情影響，武漢新洲華潤燃氣有限公司為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，為廣大用戶排憂解難，大力推廣“線上踏勘”，獲用戶一致好評。

為優(yōu)化營商環(huán)境，做好疫情防控工作，同時保障高效節(jié)約的“獲得用氣”服務(wù)，新洲華潤燃氣整合線上線下資源，積極探索線上“遠程踏勘”模式，推動“獲得用氣”服務(wù)提速增效。下一步，新洲華潤燃氣將把80%以上的現(xiàn)場踏勘事項納入“遠程勘驗”，進一步降低用戶時間成本、提高審批效能、優(yōu)化營商環(huán)境。