荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員易榮波）“辦事效率真是高，30分鐘就把我的不動(dòng)產(chǎn)證辦好了！”12月6日，大悟縣城關(guān)鎮(zhèn)西岳社區(qū)居民郭女士拿到嶄新的不動(dòng)產(chǎn)證高興地說。

大悟縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心圍繞群眾企業(yè)辦事“只進(jìn)一扇門，最多跑一次”目標(biāo)，壓縮時(shí)限、優(yōu)化流程、精減材料、創(chuàng)新服務(wù)，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境動(dòng)真格出實(shí)招見實(shí)效。

送旌旗到不動(dòng)產(chǎn)登記窗口。通訊員易榮波 供圖

服務(wù)企業(yè)動(dòng)作快

近日，湖北艾特斯環(huán)保科技有限公司總經(jīng)理藏正釗來到政務(wù)中心，將一面“服務(wù)熱情，便民高效”的錦旗送給不動(dòng)產(chǎn)登記窗口，感謝工作人員高效便捷服務(wù)企業(yè)。

湖北艾特斯環(huán)?？萍加邢薰臼谴笪蛘猩桃Y企業(yè)，今年元月，需要辦理抵押貸款業(yè)務(wù)，受理人員劉持一即時(shí)辦理，半個(gè)小時(shí)內(nèi)辦好不動(dòng)產(chǎn)登記證明，并親自送到企業(yè)法人手中，為企業(yè)解決融資難題。

據(jù)悉，大悟縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心優(yōu)化26種不動(dòng)產(chǎn)登記流程圖，凡沒有法律法規(guī)依據(jù)的證明和蓋章一律取消，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”，數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)互聯(lián)、從而讓信息多跑路，讓群眾辦事少跑路。不動(dòng)產(chǎn)一般登記2個(gè)工作日，4小時(shí)內(nèi)辦結(jié)，實(shí)現(xiàn)一審即辦結(jié)、“一窗辦結(jié)”。

安排專人全過程貼心服務(wù)企業(yè)，先后為湖北人人愛油脂、湖北智珅紡織科技、正邦集團(tuán)公司等23家企業(yè)上門辦理不動(dòng)產(chǎn)首次登記，讓企業(yè)感受到更快、更準(zhǔn)、更好的服務(wù)，助力縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

上門辦理不動(dòng)產(chǎn)登記。通訊員易榮波 供圖

服務(wù)群眾動(dòng)真心

“中心工作人員真心解決群眾的困難，讓我們太感動(dòng)了！”豐店鎮(zhèn)三畈村二組姜傳德拿到易地扶貧搬遷不動(dòng)產(chǎn)證后激動(dòng)地說。

在易地扶貧搬遷不動(dòng)產(chǎn)登記過程中，汪永奎、陳小明等辦證人員發(fā)現(xiàn)，三里、豐店、新城等鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中進(jìn)鎮(zhèn)安置點(diǎn)房產(chǎn)有抵押、查封情況，不能順利辦理登記。

中心成立專班，聘請(qǐng)律師，分別到隨州、武漢等地法院及相關(guān)銀行進(jìn)行協(xié)調(diào)，并與原開發(fā)企業(yè)做好政策宣傳，從不動(dòng)產(chǎn)解封、解押到登記，在26名工作人員的努力下，一個(gè)月內(nèi)，3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)3個(gè)進(jìn)鎮(zhèn)安置點(diǎn)共計(jì)384戶辦理了不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證。

全縣287個(gè)易地扶貧搬遷安置點(diǎn)8803戶安置住房登記工作，發(fā)證率達(dá)100％ ，實(shí)現(xiàn)全縣易地扶貧搬遷安置住房不動(dòng)產(chǎn)登記“應(yīng)登盡登”“應(yīng)發(fā)盡發(fā)”的目標(biāo)，讓脫貧戶住得安心舒心。

集中解決辦證難題。通訊員易榮波 供圖

化解難題動(dòng)真格

 11月22日，大悟隆盛花園住戶鄒殿勝、程艷玲因開發(fā)建設(shè)單位已注銷，無法找到當(dāng)事人，不能辦理住房不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書，二人當(dāng)時(shí)感覺很困惑無助。

面對(duì)這樣疑難雜癥，中心特事特辦，及時(shí)為當(dāng)事人提供幫助，為其張貼公告，期滿后進(jìn)行申請(qǐng)，依法為其辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書。

截至目前，中心已化解不動(dòng)產(chǎn)權(quán)歷史遺留問題19個(gè)，涉及2250戶，正在處理的有4個(gè)，涉及970戶。

為行動(dòng)不便的老年人、殘障人士等特殊人群推出“上門服務(wù)”、“預(yù)約服務(wù)”、“延時(shí)服務(wù)”等多項(xiàng)便民舉措，在窗口設(shè)立“黨員先鋒崗”，用實(shí)際行動(dòng)切實(shí)把群眾的事情辦實(shí)、辦好，讓服務(wù)不僅有“速度”，更加有“溫度”。截至12月上旬，為為特殊人群提供上門服務(wù)21次。

窗口工作人員辦理業(yè)務(wù)。通訊員易榮波 供圖

創(chuàng)新服務(wù)動(dòng)腦筋

11月4日至5日，中心22名工作人員放棄節(jié)假日休息時(shí)間，聯(lián)合林業(yè)、水利等12個(gè)部門，現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)受理、現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)，為8家企業(yè)辦理首次不動(dòng)產(chǎn)登記35個(gè)。

不動(dòng)產(chǎn)登記涉及群眾根本利益、范圍廣，情況復(fù)雜，特別是一些歷史遺留問題，登記事項(xiàng)涉及的財(cái)產(chǎn)價(jià)值較高，賠償金額動(dòng)輒幾十萬元甚至上百萬元，辦理中存在較大的登記風(fēng)險(xiǎn)。

中心創(chuàng)新服務(wù)，與大悟財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)分司簽訂《不動(dòng)產(chǎn)登記保險(xiǎn)協(xié)議》，建立了不動(dòng)產(chǎn)登記責(zé)任保險(xiǎn)制度，緩解從業(yè)人員壓力，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、提高登記效率提供保障，讓登記機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員放開手腳落實(shí)服務(wù)。

今年4月，中心與縣工行簽訂了合作協(xié)議，在縣工行建立抵押貸款和不動(dòng)產(chǎn)登記“一站式”網(wǎng)點(diǎn)，并授權(quán)銀行受理抵押登記業(yè)務(wù)。群眾在工行申請(qǐng)辦理抵押貸款的同時(shí)，一并辦理抵押登記相關(guān)事宜，真正做到不動(dòng)產(chǎn)抵押登記“不見面審批”，極大地方便了辦事群眾。