“您好！我們是咸寧市市場(chǎng)監(jiān)督管理局執(zhí)法人員程程和朱必渝，這是我們的執(zhí)法證件（出示證件），請(qǐng)您查看?！边@是市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證前先表明身份，并出示行政執(zhí)法證件的一幕。

9月9日，我市出臺(tái)《咸寧市行政執(zhí)法行為規(guī)范指引》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指引》），旨在進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法行為，推進(jìn)嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法。

《指引》從現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法儀容、行為和用語(yǔ)三個(gè)方面，對(duì)執(zhí)法人員的儀表著裝、言語(yǔ)態(tài)度以及在行政檢查、行政許可、行政處罰、行政強(qiáng)制等每一個(gè)具體執(zhí)法過(guò)程中的用語(yǔ)進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范，將成為全市行政執(zhí)法人員文明規(guī)范執(zhí)法的必備指南。

《指引》的出臺(tái)是貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《法治政府建設(shè)實(shí)施綱要（2021-2025年）》關(guān)于“著眼提高人民群眾滿(mǎn)意度，著力實(shí)現(xiàn)行政執(zhí)法水平普遍上升，努力讓人民群眾在每一個(gè)執(zhí)法行為中都能看到風(fēng)清氣正，從每一項(xiàng)執(zhí)法決定中都能感受到公平正義”要求，規(guī)范執(zhí)法行為的重要舉措，也是積極響應(yīng)市委市政府關(guān)于創(chuàng)建全國(guó)文明城市，提高人民群眾的幸福感、安全感、獲得感，營(yíng)造文明有序的社會(huì)環(huán)境和法治化營(yíng)商環(huán)境號(hào)召的具體體現(xiàn)。

“行政執(zhí)法是與各類(lèi)市場(chǎng)主體和群眾聯(lián)系最緊密、最直接的一項(xiàng)公務(wù)行為，執(zhí)法人員在執(zhí)法中應(yīng)當(dāng)保持儀表整潔、舉止端莊、行為規(guī)范、言語(yǔ)文明、精神振作、紀(jì)律嚴(yán)明，要讓廣大人民群眾從每一個(gè)執(zhí)法行為中都能察見(jiàn)咸寧文明之光。”咸寧市司法局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)胡江玲說(shuō)道。

今年以來(lái)，咸寧市將抓執(zhí)法規(guī)范納入為創(chuàng)建文明城市添彩，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境聚力的“一把手工程”，予以強(qiáng)力推進(jìn)。一是推動(dòng)執(zhí)法信息公開(kāi)，方便群眾查閱和監(jiān)督。二是開(kāi)展涉企行政執(zhí)法突出問(wèn)題整治，堅(jiān)決杜絕各種擾企執(zhí)法。三是開(kāi)展執(zhí)法案卷評(píng)查，倒逼執(zhí)法規(guī)范。四是規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法行為，彰顯文明執(zhí)法形象。

今年上半年，我市就行政執(zhí)法、司法滿(mǎn)意度征求120名“兩代表一委員”意見(jiàn)，滿(mǎn)意率達(dá)94.17%，較去年同期提升了9.77個(gè)百分點(diǎn)。

（通訊員 葛盈盈 王貞元）