云上通山報道:(通訊員 晏亞光)疫情防控以來,政府辦駐文博園小區(qū)疫情防控專班奉命一直和家和物業(yè)公司一起堅守卡口,筑起了一道防控疫情的堅實屏障,作為一個親歷者,見證了家和物業(yè)公司全體員工在疫情防控特殊時期勇敢的肩負起防控責任,付出的是對小區(qū)居民特別的愛,守護文博園小區(qū)391戶、1368人的安全。
舍小家顧大家的“領(lǐng)頭雁”——陳曉蘭
陳曉蘭,家和物業(yè)公司經(jīng)理,一個40多歲精明干練的職場麗人,丈夫患糖尿病多年,家里老老小小七八口人。接到疫情防控指令后,陳曉蘭毅然決然奔赴文博園小區(qū)防疫前線,一個多月以來,沒有休息一天。面對小區(qū)二期施工點通道封閉難題,陳經(jīng)理會同政府辦專班人員實地查看后,一起會商制定封閉施工方案,費盡周折招來施工人員,按照縣疫情防控指揮部要求將工地施工道路、圍墻缺口、地下停車場出口悉數(shù)封閉,只保留小區(qū)大門一個通道。她每天總是早早來到值守卡口安排好值班、衛(wèi)生保潔、公共空間消殺、居民物品代購、應(yīng)急車輛調(diào)度等事務(wù),隨時還要面對數(shù)百戶、上千號居民的各種訴求:斷電了、水管破了、燃氣沒了……,來者不拒,一一安排妥當,不讓居民的每一項合理訴求落空,一天忙碌下來,拖著疲憊的身子回家去,還要面對丈夫的怨言:“老的不管、少的不管,家里什么事都不管,我的病你管不管?”她無言以對,只能滿懷歉疚。2月29日,他丈夫糖尿病并發(fā)癥住院了,她無暇抽身照看,直到醫(yī)生下令:還不來簽字,手術(shù)時機就錯過了。匆匆忙忙去把字一簽,立馬趕回來處理小區(qū)居民的各種問題,下班了,夜里再去醫(yī)院通宵照看丈夫,第二天,又滿血復(fù)活,奔赴防疫前線,面對新的瑣碎、繁復(fù)。
鐵面無私的“守門員”——趙德來
趙德來,中共黨員,今年63歲,家和物業(yè)保安隊長,文博園防疫臨時黨支部副書記,封閉卡口值守第一責任人,協(xié)助政府辦專班排查。大年初一,老趙接到命令,老黨員的使命驅(qū)使他離開溫暖的小家,和政府辦專班人員一起挨家挨戶開展流調(diào)、排查、宣傳,摸清疫情,小區(qū)的每一個角落里都張貼著指揮部的各項指令。每天清晨,老趙最先來到小區(qū)大門口的封閉卡口,查看夜間值守記錄,了解夜班保安履職情況,開始新的一天,不定時到小區(qū)內(nèi)巡查,檢查夜班保安到崗值守,遇到居民緊急情況,住在小區(qū)里的他總是率先趕到,和專班值守人員一起會商解決,始終保證值守不斷檔、不斷人,守得住、看得緊。老趙是庫區(qū)人,小區(qū)內(nèi)庫區(qū)居民多,很多都是熟人、朋友、親戚,有人說,“我去辦點事,就回,熟人熟事的,放我過下咯。”老趙回曰:“沒有什么事比防疫更重要,只要不是人命關(guān)天的事,不許進出!”老趙的小兒子是個生意人,硬是沒有出小區(qū)一步,老伴說,真實抹得下臉,自己兒子也不讓過。老趙回懟:管得緊是對他最大的愛護,放他進出是害人害己!就是這樣的嚴管嚴控,老趙和他的保安隊員程敏思、程新政、全書良、吳忠亮等,24小時不間斷值守,管住了松散自由慣了的居民,沒有一個人擅越卡口。緊急情況下,老趙也不含糊,2月14日晚八時許,22棟一單元301居民朱美強小孩不慎摔傷,需馬上送醫(yī),老趙聞訊而來,和專班人員會商,“你陪他們?nèi)メt(yī)院,卡口我來守”,深夜12點,又安排應(yīng)急車去把他們接回來,3月2日晚十時許,4棟1單202居民成傳梯不慎摔傷中風,專班人員立即呼叫救護車,老趙趕來頂上守卡。
細致周到的“服務(wù)生”——肖艷
肖艷,27歲,家和物業(yè)文員,負責封閉管理期間小區(qū)居民生活必需品采購及臺賬管理。小區(qū)實施封閉管理后,怎么樣服務(wù)好一千多號人,保障他們?nèi)粘I顒傂?,給家和物業(yè)除了一道難題,能安排的人手已經(jīng)全部安排了,怎么辦?關(guān)鍵時刻,原本已經(jīng)遞交辭職書、計劃開年就辭工的文員肖艷站了出來,她說:“這樣的時候辭職,良心過意不去”。俗話說,眾口難調(diào),三百多個家庭、一千多號人,每個人的個性化需求不一樣,“我要兩斤前腿肉”,“我15棟1單301,要5斤面粉,還有……我列個單子給你吧”……負責采購的要盡全力滿足,每天晚上她都要把居民們的采購單子梳理好,動員部分熱心居民參與采購,既起到監(jiān)督的作用,也最大限度的保證采購質(zhì)量。物業(yè)公司墊資采購回來之后,然后一家一家聯(lián)系分發(fā),數(shù)百個采購單無一錯漏、沒有一分錢的出入。居民們都交口稱贊,“這個小姑涼真不錯,過細,耐心?!?/p>
從大年初一起,在政府辦副主任趙江明的帶領(lǐng)下,家和物業(yè)公司團隊與政府辦專班一起,就舍小家顧大家,全體動員、全員上陣、全力以赴,不叫苦、不喊累、不哭屈,按照縣防疫指揮部的要求,嚴防死守、親情守望,呵護文博園小區(qū)一方平安。
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